Ultimo aggiornamento: 01.06.2025
Presso Jolla Dental, il diritto alla tua privacy è molto importante per noi. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web www.jolladental.al.
1. Dati che raccogliamo
Durante l’utilizzo del nostro sito, possiamo raccogliere informazioni personali e non personali tra cui:
Nome e cognome
Numero di telefono e indirizzo email
Informazioni inviate tramite moduli di contatto o prenotazione
Indirizzo IP, sistema operativo, tipo di dispositivo, browser utilizzato
Preferenze di comunicazione e marketing
Comportamento dell’utente sul sito (interazioni, clic, durata della visita)
2. Come utilizziamo i tuoi dati
I tuoi dati vengono trattati per finalità specifiche, legittime e limitate, tra cui:
Contattarti riguardo i nostri servizi dentistici
Gestire le tue richieste o prenotazioni
Migliorare l’esperienza sul sito e ottimizzare i contenuti
Inviare newsletter con informazioni e offerte (solo con il tuo consenso)
Realizzare campagne di marketing personalizzato via email o social media
Effettuare analisi statistiche e monitoraggio del comportamento degli utenti
Garantire la sicurezza, funzionalità e conformità tecnica del sito
3. Marketing, social media e newsletter
Se fornisci il tuo consenso:
Potremmo inviarti email promozionali con offerte, novità e aggiornamenti
Potremmo utilizzare i tuoi dati per pubblicità personalizzate su Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter (X)
Verrai iscritto alla nostra newsletter, con possibilità di disiscrizione in qualsiasi momento
4. Analisi e tecnologie di terze parti
Utilizziamo tecnologie analitiche per comprendere meglio il traffico e le prestazioni del sito:
Google Analytics – per analisi del traffico e delle interazioni
Microsoft Clarity – per heatmap e analisi comportamentale
Cloudflare – per protezione DDoS e ottimizzazione delle performance
Facebook Pixel – per monitorare le conversioni dalle pubblicità Meta
LinkedIn Insight Tag – per analisi demografiche e pubblicità su LinkedIn
Tutte queste piattaforme possono utilizzare cookies o tecnologie simili. Chiediamo il tuo consenso esplicito tramite un banner interattivo.
5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi del trattamento, in conformità con la legislazione albanese e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’UE. I dati possono essere archiviati in modo sicuro anche su server di fornitori esterni conformi al GDPR.
6. Condivisione dei dati
I tuoi dati non saranno venduti né condivisi con terze parti per scopi commerciali. Saranno condivisi solo nei seguenti casi:
Con fornitori tecnici di servizi (hosting, email marketing, analisi, supporto IT)
Se richiesto dalla legge o dalle autorità competenti
Con piattaforme di social media per pubblicità mirata, solo con il tuo consenso
Tutti i nostri responsabili del trattamento rispettano gli standard del GDPR.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati:
Crittografia SSL
Firewall e monitoraggio degli accessi
Accesso limitato e controllato ai dati
Backup regolari e audit del sistema
8. I tuoi diritti secondo il GDPR
Hai il diritto di:
Accedere, modificare o cancellare i tuoi dati personali
Limitare o opporti al trattamento dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento per marketing o analisi
Richiedere la portabilità dei dati
Presentare reclamo presso l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti riportati sotto.
9. Cookies
Il nostro sito utilizza cookies funzionali, analitici e di marketing. Per i cookies non essenziali, chiediamo il tuo consenso tramite un banner interattivo. Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser.
10. Modifiche alla politica sulla privacy
Questa politica può essere aggiornata periodicamente. La data dell’ultimo aggiornamento sarà indicata sopra. Ti invitiamo a controllare regolarmente questa pagina.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite i dettagli forniti nella sezione Contatti del nostro sito.
