Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 01.06.2025

Presso Jolla Dental, il diritto alla tua privacy è molto importante per noi. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web www.jolladental.al.

1. Dati che raccogliamo

Durante l’utilizzo del nostro sito, possiamo raccogliere informazioni personali e non personali tra cui:

  • Nome e cognome

  • Numero di telefono e indirizzo email

  • Informazioni inviate tramite moduli di contatto o prenotazione

  • Indirizzo IP, sistema operativo, tipo di dispositivo, browser utilizzato

  • Preferenze di comunicazione e marketing

  • Comportamento dell’utente sul sito (interazioni, clic, durata della visita)

2. Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati vengono trattati per finalità specifiche, legittime e limitate, tra cui:

  • Contattarti riguardo i nostri servizi dentistici

  • Gestire le tue richieste o prenotazioni

  • Migliorare l’esperienza sul sito e ottimizzare i contenuti

  • Inviare newsletter con informazioni e offerte (solo con il tuo consenso)

  • Realizzare campagne di marketing personalizzato via email o social media

  • Effettuare analisi statistiche e monitoraggio del comportamento degli utenti

  • Garantire la sicurezza, funzionalità e conformità tecnica del sito

3. Marketing, social media e newsletter

Se fornisci il tuo consenso:

  • Potremmo inviarti email promozionali con offerte, novità e aggiornamenti

  • Potremmo utilizzare i tuoi dati per pubblicità personalizzate su Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter (X)

  • Verrai iscritto alla nostra newsletter, con possibilità di disiscrizione in qualsiasi momento

4. Analisi e tecnologie di terze parti

Utilizziamo tecnologie analitiche per comprendere meglio il traffico e le prestazioni del sito:

  • Google Analytics – per analisi del traffico e delle interazioni

  • Microsoft Clarity – per heatmap e analisi comportamentale

  • Cloudflare – per protezione DDoS e ottimizzazione delle performance

  • Facebook Pixel – per monitorare le conversioni dalle pubblicità Meta

  • LinkedIn Insight Tag – per analisi demografiche e pubblicità su LinkedIn

Tutte queste piattaforme possono utilizzare cookies o tecnologie simili. Chiediamo il tuo consenso esplicito tramite un banner interattivo.

5. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi del trattamento, in conformità con la legislazione albanese e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’UE. I dati possono essere archiviati in modo sicuro anche su server di fornitori esterni conformi al GDPR.

6. Condivisione dei dati

I tuoi dati non saranno venduti né condivisi con terze parti per scopi commerciali. Saranno condivisi solo nei seguenti casi:

  • Con fornitori tecnici di servizi (hosting, email marketing, analisi, supporto IT)

  • Se richiesto dalla legge o dalle autorità competenti

  • Con piattaforme di social media per pubblicità mirata, solo con il tuo consenso

Tutti i nostri responsabili del trattamento rispettano gli standard del GDPR.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia SSL

  • Firewall e monitoraggio degli accessi

  • Accesso limitato e controllato ai dati

  • Backup regolari e audit del sistema

8. I tuoi diritti secondo il GDPR

Hai il diritto di:

  • Accedere, modificare o cancellare i tuoi dati personali

  • Limitare o opporti al trattamento dei dati

  • Revocare il consenso in qualsiasi momento per marketing o analisi

  • Richiedere la portabilità dei dati

  • Presentare reclamo presso l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti riportati sotto.

9. Cookies

Il nostro sito utilizza cookies funzionali, analitici e di marketing. Per i cookies non essenziali, chiediamo il tuo consenso tramite un banner interattivo. Puoi modificare le preferenze in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo browser.

10. Modifiche alla politica sulla privacy

Questa politica può essere aggiornata periodicamente. La data dell’ultimo aggiornamento sarà indicata sopra. Ti invitiamo a controllare regolarmente questa pagina.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite i dettagli forniti nella sezione Contatti del nostro sito.

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